FAQ

Q 注文したのにメールが届きません。
A ご利用のメールアドレスによっては購入後の流れをご案内するメールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認ください。 ドメイン指定受信をされている方は「@holos-home.co.jp」からのメールを受信可能に設定してください。
Q ONLINE STOREでのクレジットカード決済は出来ますか?
A 支払方法: ・クレジットカード:VISA、mastercard、JCB、アメリカンエキスプレス ・キャリア決済:d払い、auかんたん決済、au wallet、ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払い ・銀行振込:三井住友銀行 ・あと払い:Pay ID ・コンビニ決済(Pay-easy) ・amazon pay ・Pay Pal決済 がご利用いただけます。 各決済の手数料は「特定商取引法に基づく表記」からご確認いただけます。
Q お届け地域について教えてください。
A 全国へお届けいたします。※お届け先が沖縄県、離島の場合は別途送料が発生いたします。
Q 配送業者は指定できますか?
A 運送会社の指定は出来かねます。 ONLINE STOREからの発送は佐川急便またはヤマト運輸になります。
Q 商品の配送状況を知りたいです。
A 商品の発送時、ショップよりお問い合わせ番号をメールにてご案内しております。 お問合せ番号をもとに各配送業者のサイトからリアルタイムにご確認いただけます。

特定商取引法に基づく表記

会社名

ハウス成田建設株式会社

事業者の名称

成田徹

事業者の所在地

〒446-0001

愛知県安城市里町三郎212番地

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

OPEN/9:00-18:00
CLOSE/火曜日・水曜日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法:
・クレジットカード:VISA、mastercard、JCB、アメリカンエキスプレス
・キャリア決済:d払い、auかんたん決済、au wallet、ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払い
・銀行振込:三井住友銀行
・あと払い:Pay ID
・コンビニ決済(Pay-easy)
・amazon pay
・Pay Pal決済 

支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

決済手数料に関して:
・クレジットカード決済:手数料なし
・キャリア決済:キャリア支払手数料300円(税込)
・銀行振込決済:銀行振込支払手数料360円(税込)+金融機関での振込手数料(各金融機関により異なる)
・あと払い(Pay ID)※口座振替時:手数料なし
・あと払い(Pay ID)※コンビニ支払い時:コンビニ支払手数料350円(税込)
・コンビニ(Pay-easy)決済:コンビニ支払手数料360円(税込)
・後払い決済:後払い決済手数料360円(税込)
・Amazon Pay:手数料なし
・PayPal決済:手数料なし

Pay ID あと払い:

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、1~2営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、1~2営業日以内に発送いたします。

返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。